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Dúvidas Frequentes

Entre em contato com nossa equipe técnica pelo email: suporte@esmafe.com

Na opção boleto o aluno terá acesso ao seu curso em até 2 dias úteis após o pagamento.No cartão de crédito, após a aprovação da venda o aluno já está com acesso às aulas, começando assim o prazo de 15 dias para iniciar o(s) curso(s).
Em todos os cursos o aluno poderá optar por pagar em Boleto (à vista) ou cartão de crédito (à vista ou parcelado).
Os alunos que atingirem a frequência mínima de 75% nas aulas receberão certificado de presença emitido pela ESMAFE/PR. O certificado será gerado automaticamente pelo sistema, no qual o aluno poderá realizar o download, desde que verificado após o término do curso, que este obteve frequência igual ou superior a 75% (100% para cursos online). A escola não se responsabiliza se houver alteração da qual não foi comunicada previamente, bem como por erros de grafia de responsabilidade do contratante no momento do preenchimento da inscrição. Para fins de certificação, a frequência será controlada pelo vídeo. O aluno deverá assistir ao vídeo completo para ter computada a frequência total da aula. As presenças são controladas pelo sistema, permitindo a consulta pelo aluno de sua frequência na área do aluno, a qualquer tempo.
Após a compra, o aluno acessará o campo designado \\\\\\\”área do aluno\\\\\\\” digitando em login o e-mail cadastrado conosco e a senha definida pelo usuário.
Em caso de esquecimento da senha, basta clicar no botão \\\\\\esqueci minha senha\\\\\\ localizado na área do aluno. Ao clicar, você deverá digitar o e-mail cadastrado no site e será lhe encaminhado um link para cadastro de nova senha. Se o e-mail digitado não estiver em nosso sistema, ou ocorrer algum erro, envie ao um e-mail para suporte@esmafe.com
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Contamos com um quadro de professores de altíssima qualidade e por isso oferecemos o melhor conteúdo, atendendo continuamente as necessidades de nossos alunos.

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